Alla leveranser i Sverige skickas antingen mot postförskott (du betalar när du hämtar på utlämningsstället) eller genom att du förskottsbetalar med Swish eller insättning på Plusgiro-konto. Du har dina varor vanligen inom 5-10 arbetsdagar (dvs 1-2 veckor). Allt beroende på vilket transportsätt du väljer när du lägger din order.
Sverige - leverans mot postförskott
Vi har följande två alternativ att välja mellan:
1. Vi skickar alla postförskott med POSTNORD eller DHL som finns på de flesta orter i Sverige. De har antingen egna utlämningsställen eller samarbete med en bensinstation, jour-butik, ICA-butik etc i din närhet med både kvälls- och helgöppet. Du kanske bor så att du fortfarande har en väl fungerande lantbrevbärare genom Postnord.
Du betalar när du hämtar försändelsen på ditt Postnord eller DHL utlämningsställe. Räkna med en leveranstid på 5-10 arbetsdagar från det du lagt din order i vår internetshop tills försändelsen är framme. I detta alternativ blir det POSTNORDs prislista som gäller - även om paketet skulle skickas med DHL. Postförskottsavgift och frakt blir då tillsammans:
0,250 kg = 149 kr
1 kg = 189 kr
2 kg = 220 kr
3 kg = 250 kr
osv
Allt detta räknas ut automatiskt när du avslutar din beställning och du ser exakt vad du får betala för just din försändelse innan du behöver godkänna din order.
OBS! POSTNORD har numera begränsat tiden som din försändelse ligger outlöst på utlämningsstället och du måste hämta inom 14 dagar från det att du fått din avi i brevlådan. Annars går försändelsen i retur och du måste i så fall betala POSTNORDs fraktavgifter tur och retur.
2. Har du JÄTTEBRÅTTOM kan du välja detta alternativ när du lägger din order. Därmed går du före i vår orderkö och får högsta prioritet. Varorna är normalt sett framme hos dig på 1-3 arbetsdagar. Postpaket (vikt över 2 kg) kan i vissa fall ta 4 arbetsdagar beroende på hur dags vi får ordern och var i landet du bor. Vi sänder i detta alternativ genom POSTNORD eller DHL. Givetvis kostar detta några kronor extra men är kanske värt utgiften om det gäller en sent påkommen födelsedagspresent eller ett akut behov av en verkstadsbok för bilen som står och väntar på att lagas. Postförskott och frakt blir i detta alternativ tillsammans:
0,250 kg = 209 kr
1 kg = 249 kr
2 kg = 280 kr
3 kg = 310 kr
osv
Allt detta räknas ut automatiskt när du avslutar din beställning och du ser exakt vad detta alternativ kostar för just din försändelse innan du behöver godkänna din order.
Sverige - leverans mot förskottsbetalning
Om du inte vill betala mot postförskott väljer du något av följande betalsätt när du avslutar din beställning:
Betalsätt 1 (Förskottsbetalning genom insättning på Swish-konto 123 120 9832) eller
Betalsätt 2 (Förskottsbetalning genom insättning på Plusgiro-konto 7 82 40-9) eller
Då får då besked vilket belopp inklusive frakt du skall sätta in på vårt konto. När vi erhållit betalningen skickas varorna med POSTNORD eller DHL och du hämtar helt fritt hos deras utlämningsställe eller får varorna i brevlådan beroende på försändelsens format. Följande blir kostnaden beroende på vikten:
1. Kostnad med POSTNORD eller DHL när du förskottsbetalar är enligt deras prislista:
0250 kg = 39 kr
1 kg = 85 kr
2 kg = 116 kr
3 kg = 146 kr
osv.
Väljer du POSTNORD måste du acceptera att inte få någon ersättning (varken från POSTNORD eller oss) om brevförsändelsen (upp till 2 kg) försvinner. Du tar själv risken i detta alternativ. Paket (försändelser med vikt över 2 kg) ersätts dock av POSTNORD inom vissa gränser.
DHL ersätter alltid om de är orsaken till felet.
Räkna med en leveranstid på 7-10 arbetsdagar från det du skickat din betalning tills försändelsen är framme när du väljer detta alternativ.
2. Har du JÄTTEBRÅTTOM kan du välja detta alternativ när du lägger din order. Därmed går du före i vår orderkö och får högsta prioritet. Varorna är normalt sett framme hos dig på 1-3 arbetsdagar. Postpaket (vikt över 2 kg) kan i vissa fall ta 4 arbetsdagar beroende på hur dags vi får ordern och var i landet du bor. Vi sänder i detta alternativ genom POSTNORD eller DHL. Givetvis kostar detta några kronor extra men är kanske värt utgiften om det gäller en sent påkommen födelsedagspresent eller ett akut behov av en verkstadsbok för bilen som står och väntar på att lagas. Fraktkostnaden blir i detta alternativ:
0,250 kg = 99 kr
1 kg = 145 kr
2 kg = 176 kr
3 kg = 206 kr
osv
Allt detta räknas ut automatiskt när du avslutar din beställning och du ser exakt vad detta alternativ kostar för just din försändelse innan du behöver godkänna din order. I detta alternativ med 'JÄTTEBRÅTTOM' väljer du följande betalsätt när du avslutar din beställning:
Betalsätt 1 (Förskottsbetalning genom insättning på Swish-konto 123 120 9832)
Övriga världen - leverans mot förskottsbetalning
POSTNORD kan numera inte sända postförskott (postopkrav) till Danmark, Finland (och Åland), Island och Norge. Leveranser till dessa - och övriga länder i världen - sker därför endast mot förskottsbetalning. Välj betalsätt 5 (Utländska betalningar / Foreign payments) när du avslutar din beställning. Alla leveransen utanför Sverige sker med POSTNORD eller DHL (europeiska länder inom EU).
Vi brukar råda våra kunder utanför Sverige att lägga till för rekommendation (upp till 2 kg försändelser) för att ha en extra försäkring för att försändelsen kommer fram när leverans sker med POSTNORD. Annars sker transporten helt på kundens risk och ersätts varken av POSTNORD eller oss.
Paket (vikt över 2 kg) ersätts dock av POSTNORD inom vissa gränser.
DHL ersätter alltid om de är orsaken till felet.
Vår ambition är att leverera lagerförda varor samma dag eller följande dag som vi erhållit betalningsuppgifterna - vilket oftast är 2-3 bankdagar efter du gjort din betalning. Lite beroende på från vilket land du sänder pengarna. POSTNORD/DHL behöver sedan oftast en vecka för försändelser inom Norden och lite längre tid till övriga länder.
Så här gör du vid transportskador
Alla varor skickas mycket omsorgsfullt förpackade. Vi använder styva kartonger och stötupptagande material för att du skall få hem böcker och andra varor till dig i lika fräscht skick som de var när de lämnade vårt lager. Inga mjuka post-påsar används för böcker eller modellbilar! Skulle skada ändå inträffa under transporten skall du direkt vända dig till POSTNORDs eller DHLs utlämningsställe och gör anmälan där. Granska gärna paketet innan du lämnar utämningsstället så du kan upptäcka eventuella skador.